Sollte Ihnen ein Kleidungsstück nicht gefallen, besteht die Möglichkeit, es ungetragen und in der Originalverpackung zurückzugeben. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Käufers. Wenn Sie eine Unvollkommenheit am Kleidungsstück bemerken, bespreche ich gerne eine gute Lösung oder einen Ersatz. Wenn es sich um einen offensichtlichen Mangel von Cuteez handelt, trägt der Verkäufer die Kosten für Rücksendung und Ersatz.

Die Zahlung ist mit Ideal, Visa oder Mastercard (Kreditkarte) möglich. Auch Apple Pay und Google Pay sind verknüpft.
Bei Abholung am Standort in Arnheim ist eine Barzahlung möglich.

Der Versand erfolgt je nach Wahl des Käufers mit FedEx, Deutsche Post, Homerr oder PostNL. Der Versand ist weltweit möglich.
Die Lieferzeiten sind in der Beschreibung der Produkte angegeben. Bei bereits gefertigten Produkten ist der Versand noch am selben (Werk-)Tag möglich. Bei auf Bestellung gefertigten Produkten dauert der Versand etwa 7 bis 9 Tage. Der tatsächliche Versand dauert je nach Standort etwa 2–12 Tage.
Eine Abholung am Standort in Arnheim ist ebenfalls möglich.
Eine Expresszustellung am selben Tag ist innerhalb von Arnheim für bereits gefertigte Artikel möglich.

Wenn die normale Form und Größe der Kinderkleidung Ihrem Kind nicht passt: Kein Problem! Bei einigen Kleidungsstücken besteht die Möglichkeit, das Kleidungsstück komplett maßgeschneidert zu bestellen. Dies wird dann in der Beschreibung erwähnt. Wählen Sie bei der Auswahl der Größe die Option „Benutzerdefinierte Größe“. Wenn die Bestellung aufgegeben wird, sende ich Ihnen ein Formular zum Ausfüllen Ihrer eigenen Maße. Die hierfür anfallenden Zusatzkosten werden beim Anklicken dieser Option angegeben. Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nach Nutzung vernichtet.

Möchten Sie etwas Bestimmtes bestellen oder haben Sie einen anderen Wunsch? Gerne überlege ich mit Ihnen gemeinsam, ob Sie beispielsweise anstelle des abgebildeten Kleides ein Hemd aus einem bestimmten Stoff wünschen. Oder wenn Sie Leggings oder einen Babyanzug aus einem anderen Stoff bestellen möchten. Außerdem macht es mir großen Spaß, nach dem Stoff zu suchen, den man gerne für einen Anzug, ein Hemd, einen Pullover oder ein Kleid haben möchte. Ich mache keine Kleiderreparaturen.